Description du poste

Community Manager (H/F)

Empower Talents & Careers recherche un Community Manager pour l’un de ses clients évoluant dans le domaine des TIC.

MISSION PRINCIPALE

Le Community Manager aura pour mission de développer, animer et fidéliser les communautés en ligne autour de la marque, de ses produits et services. Il/elle contribuera à la notoriété digitale et veille à l’e-réputation de l’entreprise. Il/elle créera du contenu engageant, favorisera l’interaction avec les utilisateurs et soutiendra la stratégie de communication globale.

RESPONSABILITES ET TACHES :

Animation et gestion des communautés :

•Gérer et animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, etc.) ;
•Répondre aux commentaires, messages privés et avis clients ;
•Créer, animer et modérer des groupes ou forums liés à la marque.

Création de contenu :

•Concevoir et publier des contenus attractifs (textes, visuels, vidéos, stories, reels, podcasts, etc.) ;
•Collaborer avec l’équipe graphique et marketing pour assurer la cohérence avec la charte éditoriale ;
•Élaborer et gérer un calendrier éditorial.
Stratégie digitale :
•Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie sociale media ;
•Garantir la cohérence de la communication digitale avec la stratégie globale de l’entreprise ;
•Concevoir et piloter des campagnes publicitaires sponsorisées (Meta Ads, LinkedIn Ads, Google Ads, etc.).
Veille et e-réputation :
•Suivre les tendances et actualités liées au secteur d’activité ;
•Analyser la concurrence et proposer des axes d’amélioration ;
•Surveiller et protéger l’image de marque de l’entreprise sur le web.

Analyse et reporting :

•Suivre les KPI (engagement, portée, trafic, conversion, ROI des campagnes) ;
•Produire des rapports réguliers sur la performance des actions menées ;
•Recommander des optimisations pour améliorer les résultats.

Profil du poste

COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE :

•Excellente maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, etc.) ;
•Solides compétences en rédaction et storytelling ;
•Notions en graphisme (Canva, Photoshop, Illustrator) et en montage vidéo (Premiere Pro, CapCut, etc.) ;
•Bonne culture web et excellente connaissance des tendances numériques ;
•Connaissances en SEO/SEA et en marketing digital ;
•Créativité et sens de l’innovation ;
•Capacité d’adaptation et réactivité ;
•Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités ;
•Aisance relationnelle et sens du service client.

FORMATION :

•Bac+2/3 minimum en communication, marketing digital ou équivalent ;
•Expérience de 1 à 3 ans en community management ou communication digitale.

Dossiers de candidature

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité d’emploi :

Postulez à l’adresse : http://empowertaca.com/emplois/community-manager-h-f/1293

Pour plus d’informations ou en cas de difficulté liée à la soumission de votre candidature, prière de nous contacter au numéro : (+225) 05 02 13 83 83.