CHARGE SUPPORT CLIENT
Expérience
1 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+2
Description du poste
MISSIONS PRINCIPALES
- Assister les clients sur site ou en ligne
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de premier niveau
- Former les clients à l'utilisation des services
- Remonter les besoins et retours clients à l'équipe technique et commerciale
- Former les clients à l'utilisation des solutions digitales
- Maitriser l'utilisation de Word, Excel, PowerPoint.
- disposer de connaissances en électronique seraient un atout
-Savoir rédiger un rapport,
QUALITE
pédagogue, patient, réactif, orienté satisfaction client
Profil du poste
BAC+2 en RESEAU INFORMATIQUE ET TELECOM
- Compétences en électricité,
- Connaissances pratiques en câblage réseau,
- Connaissances pratiques en configuration de routeurs et
point d'accès,
- Connaissances en adressage réseau,
Dossiers de candidature
CV à envoyer sur [email protected]
Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
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