AGENTS CALL CENTER
Expérience
1 ans
Niveau d'Ă©tude (minimum)
BAC+2, BAC+1, BAC
Description du poste
📢 OFFRE D’EMPLOI 1 : AGENTS CALL CENTER
OUATTCARS, entreprise spécialisée dans le transport VTC et la logistique de marchandises, recrute dans le cadre du développement de ses activités des Agents Call Center dynamiques et orientés résultats pour renforcer son équipe.
🎯 Missions principales :
GĂ©rer les appels entrants et sortants (clients, chauffeurs, partenaires)
Informer, conseiller et orienter les clients sur nos services VTC et transport
Enregistrer les réservations et assurer le suivi des courses
Traiter les réclamations avec professionnalisme
Mettre à jour la base de données clients
Atteindre les objectifs commerciaux fixés
Participer à l’amélioration de la satisfaction client
Profil du poste
✅ Profil recherché :
🎓 Niveau d’étude :
BAC minimum (BAC, BAC+1 ou BAC+2) en Commerce, Communication, Gestion, Marketing ou Ă©quivalent.
💼 Expérience :
6 mois à 1 ans d’expérience en centre d’appel, service client ou télévente (un atout majeur).
Débutants acceptés si forte motivation et excellente aisance orale.
🛠Compétences requises :
Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
Bonne élocution et capacité de persuasion
Aisance relationnelle et sens de l’écoute
Esprit commercial et culture du résultat
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, CRM)
Capacité à travailler sous pression
đź’Ľ Nous offrons :
Formation aux services OUATTCARS
Cadre de travail professionnel
Prime sur performance
Possibilités d’évolution interne
Disponibilité immédiate
Dossiers de candidature
đź“© Candidature :
Envoyez votre CV avec en objet :
👉 “Candidature – AGENTS CALL CENTER”
à l’adresse : [email protected]
🚀 Boostez vos chances de décrocher un emploi dès aujourd’hui
Découvrez nos guides, ebooks et formations exclusives pour améliorer vos candidatures, réussir vos entretiens et accélérer votre carrière.
Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler Ă une offre
- MĂ©fiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- VĂ©rifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
Postuler Ă cette offre
Partager l'offre :
Victime d'une arnaque ou un abus ?
Offre d'emploi similaires
PROMOTRICE
Assurer la promotion et la vente des smartphones TECNO en boutique, développer la notoriété de la marque et atteindre les objectifs de vente fixés. 📝 Responsabilités Accueillir, conseiller et orienter les clients en bou...
TECHNICIEN EN BATIMENT
Mission principale Le Technicien Bâtiment assure le suivi technique et l’exécution des travaux sur chantier conformément aux plans, aux normes en vigueur et aux exigences de qualité, de sécurité et de délais fixées par l...
CHEF DE PROJETS HTB
Nous recrutons un Chef de Projet HTB expérimenté pour piloter et réaliser des études techniques relatives aux réseaux de transport d’énergie électrique. Le candidat retenu interviendra sur des projets stratégiques liés a...
COMPTABILITE
- Tenir les comptes de l'entreprise (comptabilité générale, comptabilité auxiliaire, etc.) - Préparer les états financiers (bilan, compte de résultat, etc.) - Analyser les données financières et faire des recommandations...
CHAUFFEUR BENNE PLATEAU ET AUTOCHARGEUSE
En tant que Chauffeur de camion plateau et Benne, vous êtes chargé de conduire un camion sur de courtes ou de longues distances pour le transport et la livraison de marchandises ou de matériaux. Vos activités comprendron...
INGÉNIEUR AVANT-VENTE CLOUD & CYBERSÉCURITÉ (H/F) – GRA...
INGÉNIEUR AVANT-VENTE CLOUD & CYBERSÉCURITÉ (H/F) Abidjan | Grands Comptes Entreprises Dans le cadre du développement de ses activités Cloud & Cyber Solutions Entreprises, un opérateur télécom international de premier pl...