Description du poste

En qualité de Télévendeurs et commerciale terrain , Votre mission consiste à :

Objectifs du Poste

Augmenter le portefeuille clients de l’entreprise.

Promouvoir l’ensemble des solutions informatiques proposées.

Accroître le chiffre d’affaires et contribuer à la croissance globale.

Améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.

🔹 Télévente & Prospection

-Réaliser des appels sortants pour présenter nos produits et services.

-Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.

-Assurer le suivi des prospects jusqu’à la finalisation de la vente.

-Mettre à jour les informations clients dans l’outil CRM.

🔹 Vente de Biens et Services

-Commercialiser nos produits : offre de formation , accessoires, solutions logicielles, maintenance, abonnements, etc.

-Présenter les caractéristiques techniques et avantages compétitifs.

-Répondre aux objections, négocier et conclure les ventes.

🔹 Développement Commercial

-Prospecter de nouveaux marchés et opportunités d’affaires.

-Participer à la mise en place de stratégies marketing et commerciales.

-Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente mensuels et annuels.

🔹 Suivi et Satisfaction Client

-Assurer le service après-vente de premier niveau.

-Fidéliser les clients existants par un accompagnement personnalisé.

-Remonter les informations du terrain (concurrence, besoins émergents).

Profil du poste

Niveau Bac+2 minimum (Commerce, Marketing, Informatique ou équivalent).

Une expérience réussie en télévente ou dans la vente commerciale est un atout majeur.

Maîtrise du français ; la connaissance d’outils informatiques professionnels serait appréciée.

Esprit d’équipe, dynamisme, goût du challenge.

-Compétences Techniques

Bonne connaissance des matériels et solutions informatiques.

Maîtrise des techniques de vente à distance et en présentiel.

Utilisation des outils CRM et logiciels bureautiques.

Capacité à expliquer des solutions techniques de façon simple.

-Compétences Relationnelles

Excellente élocution et aisance téléphonique.

Sens de l’écoute, diplomatie et orientation client.

Capacité d’argumentation et de négociation.

Motivation, discipline et autonomie.

Dossiers de candidature

Conditions de Travail

Poste basé en présentiel

Rémunération fixe + commissions motivantes selon les performances.

Possibilités d’évolution vers des postes de Responsable Commercial.

Veuillez envoyer votre CV , à l’adresse e-mail suivant :

[email protected]

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Merci et Bonne Chance!