Description du poste

En tant que Téléconseiller Vente, vous rejoindrez notre équipe de vente et prospection. Vous serez chargé de mener des campagnes d'appels sortants auprès de bases de prospects qualifiées. Vous effectuerez des appels sortants auprès de professionnels du secteur des services financiers mobiles pour présenter nos solutions avec clarté et persuasion. Vous explorerez les besoins des clients potentiels et évaluerez leur adéquation avec notre offre. Vous répondrez aux questions, lèverez les objections et convaincrez les prospects du bien-fondé de nos solutions. Vous fixerez des rendez-vous terrain pour les équipes commerciales ou proposerez une activation directe selon le profil du prospect. Vous assurerez un suivi régulier auprès des prospects intéressés et relancerez selon les étapes convenues. Vous mettrez à jour les bases de données CRM avec les informations des appels et les résultats obtenus. Vous contribuerez aux objectifs d'appels, de prises de rendez-vous et d'activations fixés par l'équipe.

Profil du poste

Vous devez être titulaire d'un Bac ou Bac +2 en commerce, ventes, communication ou domaine équivalent, avec une expérience d'au moins 1 an minimum en télémarketing ou service client. Vous possédez d'excellentes qualités de communication verbale et d'écoute active, avec une voix claire, une articulation distincte et une bonne élocution en français. Vous avez une capacité naturelle à convaincre et à créer du lien rapidement au téléphone, ainsi qu'une résistance au rejet et une persévérance face aux refus. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) dans la gestion des appels et du suivi, avec une rapidité d'apprentissage du produit et des argumentaires. Vous avez la capacité à travailler en équipe et à respecter les scripts tout en étant autonome. Vous êtes dynamique, enthousiaste et positif(ve), avec une forte orientation résultats et une grande motivation. Vous faites preuve de courtoisie, de professionnalisme et de respect envers le client. Vous êtes ponctuel(le), fiable, capable de gérer le stress et adaptable aux changements.

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV à [email protected]. Précisez en objet du mail : TÉLÉCONSEILLER