Description du poste

Le Superviseur Sécurité a pour mission principale d’assurer la coordination, le contrôle et le bon fonctionnement des prestations de sécurité sur les différents sites clients, dans le respect des procédures internes de l’entreprise, des exigences contractuelles des clients et de la réglementation en vigueur en Côte d’Ivoire.
• Superviser et encadrer les agents de sécurité affectés aux sites.
• Effectuer des rondes régulières de contrôle (jour et nuit).
• Veiller au respect strict des consignes générales et particulières des sites.
• S’assurer de la présence effective des agents aux postes (ponctualité, tenue, discipline).
• Gérer les remplacements en cas d’absence, retard ou indisponibilité des agents.
• Contrôler les mains courantes, rapports d’événements et fiches de présence.
• Rédiger des rapports de supervision et d’incidents à destination de la hiérarchie.
• Participer à l’évaluation des agents (discipline, rendement, comportement professionnel).
• Transmettre toute information utile relative au fonctionnement des sites.
• Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients sur les sites supervisés.
• Veiller à la satisfaction du client et à la qualité de la prestation fournie.
• Traiter les réclamations clients et proposer des actions correctives.
• Faire appliquer la réglementation du travail, le règlement intérieur et les procédures HSE.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de sûreté et de discipline.
• Contribuer à la prévention des incidents, accidents et actes de malveillance.
• Intervenir rapidement en cas d’incident ou de situation d’urgence.
• Coordonner les actions des agents lors des interventions.
• Alerter la hiérarchie et les autorités compétentes si nécessaire.

Profil du poste

• Bonne connaissance des métiers de la sécurité privée.
• Maîtrise des techniques de supervision et de contrôle.
• Capacité à rédiger des rapports clairs et professionnels.
• Connaissance de base du Code du travail ivoirien et des règles de discipline.
• Leadership et autorité naturelle.
• Sens élevé des responsabilités et de l’éthique professionnelle.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les urgences.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Taux de présence et de discipline des agents supervisés.
• Qualité des rapports et du suivi administratif.
• Niveau de satisfaction des clients.
• Réactivité et efficacité lors des incidents.

[email protected]
07 47 17 44 01
07 98 07 00 00

Dossiers de candidature

• 1 casier judiciaire original datant de moins de 3 mois
• 1 certificat de résidence original
• 1 photocopie de l’extrait d’acte de naissance
• 1 photocopie du certificat de nationalité
• 2 photocopies de la pièce d’identité
• 1 curriculum vitae (version informatique)
• 1 demande manuscrite
• 3 photos d’identité du même tirage
• 1 caution morale remplie par un tiers