Description du poste

🎓 Vous êtes étudiant(e) ou jeune diplômé(e) en Côte d’Ivoire et souhaitez acquérir une expérience concrète dans le secteur humanitaire ?
Rejoignez le Programme Jeunes Talents WaCA NextGen de MSF et faites le premier pas vers une carrière utile et porteuse de sens !



Médecins Sans Frontières (MSF) – Afrique de l’Ouest et Centrale (WaCA) fait partie d’un mouvement humanitaire médical mondial. Nous apportons des soins d'urgence aux populations affectées par des crises.
Premier siège de MSF basé en Afrique, MSF WaCA valorise les talents locaux, l’innovation et l’engagement proactif.



À propos du programme Jeunes Talents WaCA NextGen

Ce programme offre aux étudiants et jeunes diplômés en Côte d’Ivoire l’opportunité de contribuer à la mission de MSF WaCA à travers des stages structurés au sein de notre siège à Abidjan.
Vous travaillerez aux côtés de professionnels expérimentés, bénéficierez d’un accompagnement par un tuteur, et participerez à de véritables projets humanitaires.

👉 Pourquoi nous rejoindre ?

Acquérez une expérience concrète au sein d’une organisation humanitaire internationale

Bénéficiez d’un encadrement et d’un accompagnement personnalisé

Travaillez dans un environnement dynamique, diversifié et inclusif

Recevez une allocation mensuelle et une couverture d’assurance



Nous Recherchons : STAGIAIRE EN SOUTIEN A LA MISE EN ŒUVRE DES SYSTĖMES

Département : Systèmes d’information

Supérieur hiérarchique : Responsable de l’unité IS

Tuteur assigné : Responsable de l’unité IS

Travail %: 100%

Poste Basé à: Abidjan, Siège

Contrat : Contrat de Stage - droit Ivoirien ; (3) mois Renouvelable

Début de stage : Le plus tôt possible



Votre rôle dans l’équipe

Principales responsabilités :

· Assistance au déploiement d'outils numériques

Assistance à la mise en place, à la configuration et au test des nouveaux systèmes et outils.

Collaborer avec les chefs de projet et les équipes informatiques pendant le processus de mise en œuvre.

Participer aux réunions internes et aux points de contrôle de la mise en œuvre.

· Formation des utilisateurs et intégration

Contribuer à l'élaboration de supports de formation, de manuels d'utilisation et de guides d'intégration.

Assister à la prestation de sessions de formation des utilisateurs (virtuelles ou en personne).

Fournir une assistance de première ligne aux utilisateurs et dépanner lors du déploiement.

· Feedback et amélioration continue

Recueillir et documenter les commentaires et les problèmes des utilisateurs.

Analyser les commentaires pour identifier les tendances et les problèmes récurrents.

Soutenir les améliorations itératives en assurant la liaison avec les équipes techniques et en contribuant aux discussions sur l'amélioration des produits.

· Documentation et rapports

Tenir à jour les journaux des requêtes des utilisateurs, des rapports de bogues et du suivi des résolutions.

Documenter les améliorations apportées aux processus et les meilleures pratiques.

Aider à la préparation des rapports hebdomadaires sur l'avancement de la mise en œuvre.

Profil du poste

Qui peut postuler ?

Étudiants en dernière année de licence ou de master basés en Côte d'Ivoire.

Jeunes diplômés (depuis moins d'un an) Étudiants basés en Côte d'Ivoire.

Qualifications & Expériences professionnelles requises

Étudiant ou récemment diplômé d'un baccalauréat dans l'un des domaines suivants :

o Technologies de l'information (TI)

o Informatique

o Systèmes d'information

o Technologies de l'information appliquées aux entreprises

o Génie logiciel

o Systèmes d'information de gestion (SIG)

Préférences supplémentaires en matière de formation :

Des cours ou des certifications en gestion de projet, en systèmes numériques ou en analyse commerciale constituent un atout.

Connaissance des principes de base du support informatique ou du cycle de vie des systèmes (acquise dans le cadre de projets universitaires, de stages ou d'ateliers).



Vos super-pouvoirs

Compétences techniques et fonctionnelles :

Compréhension de base de la mise en œuvre de logiciels ou des systèmes informatiques (par exemple, plateformes SaaS, CRM, ERP ou outils numériques).

Connaissance des outils de suivi de projet (par exemple, Jira, Trello, Asana).

Maîtrise de Microsoft Office Suite ou Google Workspace.

Capacité à créer des guides et de la documentation conviviaux.

Compétences relationnelles :

Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Esprit orienté vers la résolution de problèmes et souci du détail.

Envie d'apprendre et de s'adapter à un environnement dynamique.

Excellentes compétences interpersonnelles et en matière de service à la clientèle.

Atouts (souhaitables) :

Stage ou expérience préalable dans le domaine du support informatique, de la transformation numérique ou de l'intégration des utilisateurs.

Connaissances de base des principes UX ou des tests utilisateurs.

Expérience avec des outils d'enquête (par exemple, Google Forms, Typeform) pour recueillir des commentaires.

Bon niveau de français et anglais (écrit et oral souhaité).

Chez MSF, chaque talent compte !
Nous offrons des opportunités de stage justes et équitables, sans aucune forme de discrimination liée au genre, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’origine ethnique ou géographique, au handicap ou à toute autre situation.

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Les candidatures féminines correspondant aux critères sont vivement encouragées.
Parce que la diversité fait notre force, et l’inclusion notre moteur.

Date Limite : 29 Août 2025 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Dossiers de candidature

Adressez votre candidature complète (CV + Lettre de motivation) via ce lien :https://medecinssansfrontiereswaca.recruitee.com/o/stagiaire-en-soutien-a-la-mise-en-uvre-des-systemes