RECEPTIONNISTE D’HOTEL
Expérience
2 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+2
Description du poste
GOLDEN RESSOURCES MANAGEMENT-CI
recrute
RECEPTIONNISTE D’HOTEL
GRM, cabinet de gestion en ressources humaines, recherche pour son client évoluant dans le l’hôtellerie :
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir les clients (check- in/check out),
- Gérer les réservations,
- Assurer un service fluide.
TACHES PRINCIPALES :
- Accueillir les clients (check- in/check out),
- Fournir un accueil chaleureux et professionnel
- Gérer les réservations et annulations,
- Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients,
- Prendre les appels téléphoniques et e-mails,
- Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel,
- Renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales,
- Maintenir un cadre de travail propre et organisé,
- Tenir la caisse et gérer les encaissements,
Profil du poste
• Bac+2 / CAP en hôtellerie, réceptionniste ou équivalent
• Avoir une expérience significative
• Avoir le sens du contact
• Être accueillant(e) et courtois(e)
• Savoir bien s’exprimer en français et parler l’anglais est atout
Dossiers de candidature
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