Description du poste

Zenith Bank Côte d’Ivoire

recrute

Ingénieur Support Core Banking

Zenith Bank Côte d’Ivoire, filiale du groupe bancaire panafricain Zenith Bank Plc, s’installe en Côte d’Ivoire dans le cadre de son expansion régionale.
Dans cette phase stratégique, la banque recherche un(e) Ingénieur Support Core Banking expérimenté(e), rigoureux(se) et bilingue (français/anglais), capable d’assurer le support,
l’administration et l’évolution du système bancaire central dans un environnement moderne, sécurisé et conforme aux standards réglementaires.
Lieu : Abidjan, Siège social de Zenith Bank Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, de la Sécurité et de la Technologie, vous aurez pour principales responsabilités de :
Administrer et garantir la disponibilité et la performance du Core Banking System de la banque.
Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs et des métiers sur l’applicatif bancaire.
Participer aux projets d’évolution, de migration et d’intégration du système bancaire.
Assurer l’intégration du Core Banking avec les plateformes de l’UEMOA (reporting réglementaire, SWIFT, RTGS, SICA, CIP, etc.).
Veiller au respect des normes réglementaires, des procédures internes et des engagements contractuels avec les éditeurs.

Missions clés
Assurer le support technique et fonctionnel du Core Banking et des applicatifs satellites.
Analyser, qualifier et résoudre les incidents et anomalies dans le respect des SLA.
Paramétrer les applicatifs, schémas comptables et modules fonctionnels selon les besoins métiers.
Maintenir et adapter les programmes existants en coordination avec l’éditeur ou les équipes IT internes.
Former et assister les utilisateurs (agences, back-office, directions métiers).
Analyser les incidents récurrents et proposer des actions d’amélioration continue.
Produire les reportings mensuels liés au support et à la gestion des incidents.
Participer aux projets d’évolution, de migration et de déploiement du Core Banking.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer aux tests utilisateurs (UAT).
Assurer la conformité réglementaire du système bancaire (UEMOA, Banque Centrale).

Profil recherché
Qualifications et compétences techniques :
Bac +4/5 en Informatique, Ingénierie Informatique, Systèmes d’Information ou équivalent.
Minimum 5 ans d’expérience en administration et support de progiciel bancaire.
Bonne connaissance des Core Banking Systems (Oracle, Orion, Temenos, IGOR ou équivalent).
Maîtrise des langages SQL / PL-SQL.
Connaissance des environnements Linux / Unix.
Expérience sur des projets de migration ou d’évolution de Système d’Information Bancaire.
Bonne connaissance du secteur bancaire et de l’environnement UEMOA.
Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
Certification ITIL, CMMI ou équivalent appréciée.

Compétences comportementales :
Rigueur, sens du détail et excellente organisation.
Réactivité, capacité d’anticipation et gestion des priorités.
Esprit d’équipe, disponibilité et sens du service.
Capacité à travailler sous pression et à gérer des incidents critiques.
Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité.
Esprit d’analyse, sens critique et capacité de synthèse.

Comment postuler
Envoyez votre CV et lettre de motivation à : [email protected] 
Date limite de candidature : 16 février 2026
Important : indiquez le titre du poste (Ingénieur Support Core Banking) dans l’objet de l’email.
Rejoignez Zenith Bank Côte d’Ivoire et contribuez activement à la mise en place et à l’évolution d’un système bancaire performant, sécurisé et conforme aux standards internationaux.