Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses activités dans le domaine des solutions Cloud, Cybersécurité et Services ICT, Africa Digital Connect (ADC) recrute un(e) Technical Account Manager.
Le/la Technical Account Manager est un acteur clé dans le développement de comptes stratégiques B2B. Il/elle assure le pilotage technique des opportunités complexes et contribue activement à la croissance du chiffre d’affaires en apportant une forte valeur ajoutée technico-commerciale.

MISSION PRINCIPALE

-Porter et défendre la proposition de valeur technique auprès de comptes stratégiques
-Contribuer à la stratégie de développement du chiffre d’affaires sur un portefeuille B2B
-Intervenir en binôme avec les équipes commerciales sur les opportunités complexes
-Participer à la conception et au dimensionnement des solutions techniques
-Accompagner les clients dans leurs projets de transformation digitale

RESPONSABILITES

Activités techniques

-Identifier et analyser les besoins métiers des clients
-Qualifier les projets et construire les propositions techniques, commerciales et financières
-Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres
-Coordonner les ressources internes et partenaires
-Contribuer aux revues techniques (conception, bouclage, lancement d’offre)
-Assurer une veille technologique continue
-Anticiper les risques et alerter sur les dysfonctionnements
-Participer à la rédaction des contrats techniques

Organisation & coordination

-Participer aux réunions clients stratégiques
-Contribuer à la gestion des escalades techniques
-Effectuer un reporting régulier
-Négocier délais et moyens avec partenaires et fournisseurs
-Veiller au respect des procédures internes

Profil du poste

Bac+4/5 en Télécommunications, Réseaux, Informatique ou équivalent
3 à 4 ans minimum d’expérience dans la gestion de projets Télécoms, Cloud ou IT
Expérience en avant-vente technique ou architecture de solutions B2B fortement appréciée

Compétences techniques
-Analyse des besoins clients et compréhension des environnements métiers
-Maîtrise des solutions Cloud
-Expertise en cybersécurité (Security as a Service)
-Bonne connaissance de l’écosystème Télécom & IT
-Vente de solutions B2B complexes
-Capacité à structurer des offres techniques et financières

Compétences comportementales
-Forte orientation résultats
-Excellent relationnel client (interne et externe)
-Capacité à travailler en transverse
-Esprit analytique et capacité à résoudre des problématiques complexes
-Capacité d’apprentissage et adaptation rapide

Dossiers de candidature

Dossier de candidature (CV, Lettre de motivation) à envoyer à l’adresse : [email protected] en précisant la zone et l’intitulé du poste.

NB: seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien.

Date limite : 1er Mars 2026.