Description du poste

Le directeur des opérations rapporte directement au DGA et est responsable de superviser toutes les opérations liées aux activités de transport, garantissant l'efficacité, la sécurité et la conformité. Il coordonnera les activités entre les départements pour assurer le bon fonctionnement de la flotte.

• Atteindre les objectifs fixés par la direction générale.
• Optimiser l'utilisation des ressources pour minimiser les coûts opérationnels.
• Mettre en place et maintenir des normes élevées de sécurité conformément aux réglementations en vigueur.
• Recruter, former et superviser le personnel opérationnel, y compris les chauffeurs.
• Être responsable des activités quotidiennes et des résultats de son équipe.
• Gérer la relation avec nos partenaires et parties prenantes externes.
• Toujours au sein du secteur du transport, et en coordination avec la direction, travailler à l'expansion de l'entreprise au-delà des clients/produits actuels.
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des stratégies opérationnelles pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
• Identifier les risques opérationnels et élaborer des plans de continuité opérationnelle.
• Revoir et améliorer les procédures en place (en créer de nouvelles si besoin) et assurer leur exécution.
• Définir et suivre les principaux indicateurs de performance clés (KPI) pour l'exploitation, l'OBC et le garage, ainsi que les rapports correspondants.
• Gérer le département de maintenance pour garantir la disponibilité et la sécurité des camions-citernes.
• Veiller à ce qu'il y ait un rapprochement constant entre l'équipe d'exploitation et l'équipe comptable (tarifs, écarts, dépenses, etc.)
• Assurer le suivi administratif et disciplinaire de l'équipe (personnel et chauffeurs) avec RH (demande d'explications, sanctions, suivi des congés et absences etc.)
• Coordonner avec nos partenaires (les pétroliers) pour assurer un taux d'utilisation élevé de nos camions.
• Veiller à ce que nous soyons toujours en phase avec les exigences et directives spécifiques fixées par nos partenaires sur les principaux aspects: gestion des chauffeurs, gestion des véhicules, gestion HSEQ et gestion des trajets.
• Représenter et défendre les intérêts de l'entreprise auprès des partenaires et de toutes les parties prenantes externes*.
• Examiner et améliorer le tableau de bord (opérations) et s'assurer que les rapports périodiques sont préparés et partagés à temps.

Profil du poste

• Diplôme universitaire en logistique, gestion des opérations ou domaine connexe.
• Expérience significative (10 ans +) dans la gestion des opérations de transport, idéalement dans le secteur du transport de carburant.
• Excellentes compétences en gestion d'équipe et en leadership.
• Excellentes compétences en communication et en prise de décision.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et à résoudre rapidement les problèmes opérationnels.
• Connaissance approfondie des réglementations liées au transport de carburant.
• Excellent portefeuille relationnel au niveau national (ministère, mairie, organisation professionnelles et syndicales, institution spécialisée, etc.)
• Aptitude à créer puis entretenir des partenariats réseaux relationnels.
• Capacité d’analyse puis d’intégrer promptement des informations utiles dans un contexte d’entreprise.

Dossiers de candidature

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