CONSEILLERS CLIENT
Expérience
2 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+2
Description du poste
Assurer une expérience client de qualité en répondant efficacement aux demandes des clients en francais et ou en anglais, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Accueillir, orienter et conseiller les clients en magasin ou à distance
Répondre aux préoccupations des clients en français et en anglais (appels, messages, réseaux sociaux)
Assurer le service après-vente (réclamations, retours, garanties)
Promouvoir les produits et nouveautés Oraimo
Participer à la fidélisation client en offrant une expérience positive
Faire le suivi des demandes clients et remonter les informations importantes
Contribuer aux actions commerciales (animations, démonstrations produits)
Profil du poste
Niveau Bac à Bac+2 (Commerce, Marketing, Communication ou équivalent)
Expérience en relation client ou vente (idéalement dans le secteur mobile/accessoires)
Excellente maîtrise du français et bon niveau en anglais (oral et écrit)
Bonne présentation et sens du service
Aisance relationnelle et capacité à gérer les clients difficiles
Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe
Dossiers de candidature
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV au contact suivant : [email protected]
NB : Le CV doit etre en anglais et precisez le poste en objet du mail
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Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
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