COMMUNITY MANAGER
Expérience
1 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+5, BAC+4, BAC+3, BAC+2
Description du poste
Entretenir les relations de communication et de marketing digital avec les clients et partenaires ;
Assurer le bon positionnement de l'entreprise sur internet ;
Assurer la veille numérique et digitale de la firme vis-à-vis de ses concurrents, de l'actualité, les remarques de clients ou prospects ;
Définir les contenus on-line (internes et externes) et les diffuser à travers les différents supports digitaux (réseaux sociaux, sites web, newsletters, emailing,..) ;
Analyser et mesurer les audiences et trafics sur les différentes plateformes digitales ;
Animer la communauté des abonnées de MD HOLDING sur des questions pertinentes de concert avec les différents services et département sur toutes les plateformes( facebook; linkedin, Instagram, viber, tweeter etc);
Gérer le service client, surveiller et assurer l'e-réputation des sites et assurer le reporting ;
S'assurer de la création, de l'animation et de la mise à jour permanente du site internet ;
Assister la définition et le respect de la charte graphique du cabinet ;
Concevoir les maquettes et autres supports de communication à la demande des équipes opérationnel et marketing ;
Développer des campagnes de marketing et de communication pour accroître l'engagement et la notoriété du cabinet ;
Concevoir et développer des fonctionnalités et des outils pour améliorer l'expérience utilisateur sur les plateformes digitales ;
Faire la couverture médiatique des événements( colloques, Formations etc;
Assurer le suivi et la résolution des bugs et des problèmes techniques sur les plateformes en ligne ;
Proposer des améliorations basées sur les analyses et les retours des utilisateurs ;
Créer, planifier et publier du contenu pertinent (articles, posts, vidéos) sur les différentes plateformes ;
Réaliser les reporting régulier sur les différentes activités et les résultats obtenus à sa hiérarchie;
Veiller à la mise à jour des indicateurs, tableau de bord et autres données et informations documentées du SMQ relatif au processus ;
Prendre une part active dans le déploiement du plan commercial, marketing et développement .
Profil du poste
BAC 2 à 5 en Informatiques, Marketing et Communication ou équivalent ;
Au moins une expérience d’au moins 01 an à un poste similaire ou candidat ayant de forte potentialité ;
Vous avez une bonne maîtrise des techniques de vente digitale, maîtrise des outils et support numérique, bonne connaissance de photoshop, Illustrator etc
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