Description du poste

MCY Properties, agence immobilière spécialisée en location, gestion locative et vente, recherche une Commerciale Immobilière / Assistante Administrative dynamique, professionnelle et organisée.
Elle sera la première image de l’entreprise et jouera un rôle central dans l’accueil, le suivi administratif et la commercialisation des biens.
MISSIONS PRINCIPALES
• Accueillir et orienter les clients (physique & téléphonique).
• Assurer le suivi administratif des dossiers immobiliers.
• Participer activement à la commercialisation des biens (location, gestion locative, vente).
• Garantir une expérience client professionnelle et chaleureuse.

RESPONSABILITÉS
1. Réception & Accueil
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
• Orienter les visiteurs, répondre aux demandes d’informations.
• Gérer l’agenda des rendez-vous, visites et réunions.
• Être le point focal pour toutes les premières prises de contact.
2. Assistance Administrative
• Rédiger courriers, emails professionnels, rapports et documents administratifs.
• Préparer les dossiers clients : location, vente, gestion locative.
• Classer, archiver et mettre à jour la documentation.
• Suivre les paiements (cautions, loyers, honoraires).
• Réceptionner les factures, préparer les bons de caisse et transmettre à la DAF.
3. Appui Commercial
• Répondre aux demandes (WhatsApp, appels, réseaux sociaux).
• Présenter les biens disponibles en respectant les techniques et scripts de vente.
• Rédiger et publier les annonces sur les plateformes immobilières.
• Assurer le suivi des leads : relances, comptes rendus, reporting.
• Préparer les contrats (baux, mandats, fiches de visite).
4. Marketing & Communication
• Traiter les demandes issues des réseaux sociaux.
• Collaborer avec l’équipe marketing pour les publications et listings.
• Participer à la création de contenus : photos, vidéos, descriptions.
• Maintenir une excellente présentation du front desk et de l’espace d’accueil.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Compétences Techniques
• Excellente maîtrise du français (oral & écrit).
• L’anglais serait un atout.
• Connaissance du secteur immobilier en Côte d’Ivoire (fortement appréciée).
• Aisance au téléphone & sens du service client.
• Maîtrise de Word, Excel, WhatsApp Business.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Très bonne présentation et élocution.
Compétences Comportementales
• Sens relationnel développé, sourire, courtoisie.
• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Patience, calme, diplomatie.
• Capacité à travailler sous pression.
• Proactivité et esprit d’équipe.

Profil du poste

PROFIL RECHERCHÉ
• Bac+2 / Bac+3 en Secrétariat, Commerce, Gestion ou équivalent.
• 1 à 3 ans d’expérience en réception, assistanat ou vente.
• Expérience en agence immobilière fortement appréciée (visites, gestion locative, rédaction de baux).
• L’anglais serait un atout.

Dossiers de candidature

POUR POSTULER
Envoyez votre CV + Lettre de motivation à : [email protected]
Objet : Candidature – Commerciale Immobilière / Assistante Administrative
Délai : 19 décembre 2025 à 17 h