CHARGÉE DE LA CLIENTELE
Expérience
2 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+2
Description du poste
INGEST CI
recrute
CHARGÉE DE LA CLIENTELE
Mission principale
Assurer la gestion et le suivi des relations avec les clients (particuliers, entreprises, institutions) dans le secteur du BTP, depuis la prospection jusqu’au suivi après-vente, en garantissant leur satisfaction et la fidélisation, tout en contribuant au développement commercial de l’entreprise.
Activités et responsabilités
Prospection et développement commercial
Identifier de nouveaux marchés et clients potentiels.
Présenter les prestations et solutions BTP de l’entreprise.
Recherche des appels d’offres et préparer les propositions commerciales.
Suivi et gestion de la clientèle
Accueillir, écouter et analyser les besoins des clients.
Conseiller les clients sur les prestations adaptées (construction, rénovation, travaux publics, etc.).
Négocier les conditions contractuelles en lien avec la direction.
Fidélisation et satisfaction client
Maintenir une relation de confiance durable avec les clients.
Traiter les réclamations et veiller à la qualité du service rendu.
Effectuer un suivi après livraison des chantiers pour mesurer la satisfaction.
Conseil et accompagnement des clients
Analyser les besoins et attentes des clients (achat, location, investissement, vente).
Proposer des solutions immobilières adaptées.
Négocier les conditions de vente ou de location.
Promouvoir les biens immobiliers de l'entreprise(visites, présentations..).
Reporting et coordination
Élaborer des rapports réguliers sur l’activité commerciale.
Participer aux réunions de coordination avec les équipes internes.
Suivre les indicateurs de performance commerciale.
Profil du poste
Formation : Bac+2/3 minimum en Commerce, Gestion commerciale, Marketing ou équivalent.
Expérience : 2 à 3 ans dans la relation client et/ou l’immobilier.
Langues : Maîtrise du français, l’anglais est un atout.
Outils : Bonne maîtrise de l’informatique (Word, Excel, logiciels de gestion commerciale..).
Dossiers de candidature
Faire parvenir votre CV+LM avec prétention salariale au: [email protected] au plus tard le 15 Septembre 2025.
🚀 Boostez vos chances de décrocher un emploi dès aujourd’hui
Découvrez nos guides, ebooks et formations exclusives pour améliorer vos candidatures, réussir vos entretiens et accélérer votre carrière.
Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
Postuler à cette offre
Partager l'offre :
Victime d'une arnaque ou un abus ?
Offre d'emploi similaires
TECHNICIEN DE MAINTENANCE- MACHINES MONÉTIQUES
Dans le cadre du renforcement de ses activités, L’entreprise PENIEL P.S CI recrute un Technicien de Maintenance, spécialisé dans les équipements bancaires tels que les distributeurs de billet, les compteuses trieuse de b...
MAINTENANCE MECANIQUE
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de maintenance préventive, corrective et améliorative, en conformité avec les normes transport et logistique. - Planifier et superviser les opérations de maintenance des équipem...
CONTENT CREATOR FREELANCE
CONTEXTE & OBJECTIF CITYWIDE PLD développe un écosystème digital et commercial à forte intensité de production de contenu (immobilier, foncier, construction, investissement, diaspora). Objectif du poste : Produire du con...
RESPONSABLE COMMERCIAL IMMOBILIER H/F
Description du Poste: Le Responsable Commercial Immobilier est chargé de développer et de gérer les activités commerciales liées à l'immobilier. Il devra établir des relations solides avec les clients, identifier des opp...
INTERPRETE FRANCAIS CHINOIS
1) Assurer la traduction des échanges entre le Directeur d'usine et ses interlocuteurs; 2) Assister le Directeur d'usine dans ses tâches; 3) Traduction des documents et rapports; 4) Accompagner le Directeur d'usine dans...
STAGIAIRE LOGISTICIEN(NE)
Profil de poste : Logisticien(ne) Intitulé du poste : Logisticien(ne) Lieu : [à préciser] Type de contrat : Structure : ONG ESPACE CONFIANCE Mission principale Assurer la planification, la mise en œuvre et le suivi des a...