Description du poste

Nous recrutons pour le compte d'une résidence hôtelière basée à Abidjan Riviera un(e) chargé(e) de développement commercial.

MISSIONS PRINCIPALES
Le/La chargé(e) de développement commercial interviendra sur les axes suivants :

Développement commercial
• Prospecter une clientèle locale : entreprises, ONG, institutions, particuliers.
• Développer des partenariats et accords corporate.
• Promouvoir les offres et services de la résidence.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de taux d’occupation.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles.

Fidélisation & relation client
• Assurer un suivi qualitatif des clients.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client.
• Recueillir et analyser les retours clients.
• Participer à la gestion des avis en ligne et à la recommandation.

Coordination interne
• Travailler en étroite collaboration avec la réception et l’équipe opérationnelle.
• Remonter les informations commerciales utiles à la direction.
• Participer au suivi des indicateurs de performance.

Profil du poste

PROFIL RECHERCHÉ
• Formation en commerce, marketing, gestion ou hôtellerie
• Expérience confirmée (minimum 2 à 3 ans) en vente de services ou en hôtellerie
• Bonne connaissance du marché local.
• Capacité à prospecter et à conclure.
• Aisance relationnelle et sens développé du service client
• Bonne maîtrise du téléphone, WhatsApp et des outils bureautiques et digitaux.

QUALITÉS ATTENDUES
• Orientation résultats
• Autonomie et sens des responsabilités
• Organisation et rigueur
• Posture professionnelle
• Capacité à travailler en équipe.
• Dynamisme et proactivité

Dossiers de candidature

Les dossiers de candidature (CV et lettre de motivation) sont à transmettre par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
Merci d’indiquer en objet : "Chargé(e) de développement commercial – Hôtellerie"
Date limite de réception des candidatures : 23 février 2026.