AGENT OPÉRATIONNEL SUPPORT
Expérience
Sans expéreince
Niveau d'étude (minimum)
BAC+2, BAC+1, BAC
Description du poste
Sous la supervision directe du Responsable des Opérations, l’Agent Opérationnel Support sera le pivot entre les riders, le centre de traitement de commandes (CTC) et les transporteurs interurbains. Il aura pour rôle de :
Assurer la réception, le tri et la préparation des colis au CTC.
Étiqueter et organiser les envois vers les villes de l'interieur du pays.
Coordonner les riders pour les collectes à Adjamé, Cocody/Bingerville (et bientôt Yopougon).
Gérer la communication avec les transporteurs interurbains (dépôts, suivi des colis).
Répondre aux commerçants partenaires (WhatsApp, appels) et confirmer la prise en charge des colis.
Tenir à jour le tableau de suivi (colis collectés, expédiés, livrés).
Remonter les besoins des clients et participer au suivi commercial.
Profil du poste
Niveau Bac+2 (logistique, transport, commerce ou équivalent).
Première expérience en logistique, transport, service client ou poste similaire souhaitée.
Aisance avec les outils numériques (WhatsApp, Excel, Google Sheets).
Rigueur, organisation, réactivité et excellent sens du relationnel.
Grande disponibilité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Conditions de travail
Horaires : Lundi – Samedi.
Salaire : à discuter selon profil
Poste évolutif vers Responsable Opérations à moyen terme.
Dossiers de candidature
Envoyez CV + Prétention salariale à : [email protected]
Objet : Candidature – Agent Opérationnel Support
Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
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