AGENT DE CONFIRMATION E-COMMERCE (STAGE PRO) - ABIDJAN
Expérience
1 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+4, BAC+3
Description du poste
ML AFRICA recrute des Téléconseillères francophones motivées pour confirmer les commandes de nos clients par téléphone
VOS MISSIONS
Vos missions :
Contacter les clients pour confirmer leurs commandes 📞
Suivre les expéditions et assurer leur bon déroulement 📦
Gérer les réclamations et trouver des solutions efficaces ✅
Fidéliser les clients : Créer une expérience client exceptionnelle à chaque appel
Atteindre vos objectifs : Respecter les KPIs de confirmation et contribuer à notre croissance
📈 Environnement dynamique dans une entreprise en forte croissance
🚀 Possibilité d’évolution vers des postes permanents
💰 Primes sur performance
🤝 Accompagnement par une équipe expérimentée
Profil du poste
Profil recherché :
Expérience dans un poste similaire (souhaitée)
Sérieux, sens de l’organisation et dynamisme
Bonne maîtrise des outils informatiques
- Excellente élocution en français
- Dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
- À l’aise au téléphone et avec les outils digitaux
- Capacité à gérer un volume d’appels important
- Esprit d’équipe et sens de l’organisation
Une expérience dans la télévente, le télémarketing ou le service client est un atout
Débutants motivés acceptés – Formation assurée !
Dossiers de candidature
Envoyez votre CV + lettre de motivation à : [email protected]
Objet : Stage Télévente –
Prime de stage: 75000F
prime performance 5000 à 80000F
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Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
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