Description du poste

AGENT COMMERCIAL SENIOR

(Transport terrestre de marchandises / Gestion de stocks et manutention)

Missions de l’emploi : Sous l’autorité du Chef de Département Exploitation/Logistique, vous avez pour mission principale de développer et fidéliser un portefeuille clients dans les domaines du transport terrestre de marchandises (produits industriels, biens de consommation, matières premières, équipements lourds miniers), de la gestion de stocks et de la manutention. Vous devez assurer la promotion des solutions logistiques et de transport de l’entreprise, négocier des contrats compétitifs et garantir un haut niveau de satisfaction client tout en atteignant les objectifs de croissance et de rentabilité. Ainsi vous avez pour activités principales :

v Assurer la prospection et le développement commercial : identifier et démarcher de nouveaux clients dans différents secteurs (minier, industriel, grande distribution, import-export, BTP, agroalimentaire, etc.).

v Développer des offres adaptées aux besoins en gestion de stocks, manutention et transport routier (marchandises générales, convoi exceptionnel, matières sensibles).

v Assurer la gestion de la relation client : suivi du portefeuille existant, fidélisation, propositions de solutions logistiques intégrées et service après-vente.

v Assurer la négociation et la contractualisation : préparation et présentation des propositions commerciales, négociation des tarifs et marges, contractualisation et suivi.

v Assurer le suivi opérationnel et le reporting : coordination avec les équipes opérationnelles, suivi des indicateurs de performance, résolution de litiges et reporting régulier.

v Assurer la veille concurrentielle et réglementaire : suivi du marché, des prix, des offres concurrentes et des évolutions réglementaires en matière de transport et logistique. 

Profil requis : H/F, titulaire d’un diplôme Bac+3/5 en Commerce, Logistique, Transport, Supply Chain ou Gestion, vous justifiez d’une EXPÉRIENCE D’AU MOINS 3 À 5 ANS EN COMMERCE B2B DANS LES SECTEURS LOGISTIQUE, TRANSPORT ROUTIER, SUPPLY CHAIN OU MINIER/INDUSTRIEL. Une certification en transport international, douane ou supply chain management est un atout.

En plus de votre expérience confirmée en prospection et négociation de contrats de transport et stockage, et de votre portefeuille B2B dans les secteurs logistique, transport routier, minier/industriel, vous disposez d’une connaissance indéniable du secteur du transport terrestre de marchandises diverses (messagerie, lots partiels, conteneurs, fret lourd), et en gestion de stocks, manutention et transport routier.

Votre connaissance des réglementations en sécurité routière et transport de charges lourdes va de pair avec votre compréhension des contraintes opérationnelles (temps de transport, douanes, réglementation). La maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint) et CRM/ERP est requise pour ce poste.

Orientation résultats et satisfaction client, autonomie, initiative et sens de l’organisation, fortes aptitudes en communication, persuasion et négociation, esprit d’analyse et capacité à proposer des solutions adaptées, résilience, persévérance et capacité à travailler dans un environnement exigeant, complètent le profil recherché.