Description du poste

Société de prestation de services (IMPRIMERIE) recherche un(e) agent(e) commercial(e) chargé(e) de la vente des produits ou services. Ce qui implique de prospecter de nouveaux clients, de maintenir des relations avec les clients existants, de négocier les contrats et les prix, et de gérer les commandes et les livraisons.

L'agent(e) commercial(e) sera responsable de l'atteinte des objectifs de vente définis par l'entreprise et sera également chargé(e) de représenter l'entreprise lors de salons et de foires commerciales.
L'agent(e) commercial(e) devra maîtriser les produits, la prospection, la fidélisation et la négociation avec les clients.

Rôle Agent(e) commercial(e)
Le rôle principal d'un(e) agent(e) commercial(e) est de prospecter de nouveaux clients en identifiant leurs besoins et en présentant les produits ou services de l'entreprise.
Il est également important pour l’agent(e) commercial(e) de maintenir des relations avec les clients existants en répondant à leurs préoccupations et en résolvant leurs problèmes.
L’agent(e) commercial(e) devra parfaitement connaître la fiche technique des produits qu'il vend, ainsi que leur utilisation.
Il/Elle doit savoir rendre indispensables aux yeux du client les services qu'il commercialise.
L'agent(e) commercial(e) doit disposer d'un argumentaire bien rôdé.
Il/Elle doit connaître les réticences de la clientèle et sait déjà quoi répondre aux griefs récurrents.
Toutefois il/elle doit être capable d'improviser selon l'interlocuteur qu'il a en face de lui.
Il/Elle doit être positif(e) et souriant(e). Son attitude à elle-seule représente l'image de l'entreprise.
Il/elle doit entretenir de bonnes relations avec ses clients, et tente d'en démarcher de nouveaux.
L'agent(e) commercial(e) doit faire remonter les informations des vendeurs et des utilisateurs afin d'améliorer le produit ou la stratégie de communication qui a été adoptée.

Missions
Il/elle aura pour responsabilités de négocier les prix et les contrats, de gérer les commandes et les livraisons.
Il/elle peut également représenter l'entreprise lors de salons et de foires commerciales pour promouvoir les produits ou les services. Il est important de mettre à jour les informations de vente et les données de suivi des clients dans le système de gestion de la relation client (CRM).

Utiliser les outils de veille pour surveiller les tendances de marché et les opportunités de vente permet aux agents commerciaux d'être informés des évolutions du marché.

Il leur sera demandé d'établir des stratégies pour cibler les secteurs les plus prometteurs et participer à des réunions de vente et de suivi de projets pour s'assurer de la bonne marche des ventes et projets.

L'agent(e) commercial(e) convainc les prospects que son produit est le meilleur. A cette fin, il doit :
 Comprendre les besoins réels du client ;
 Identifier les décideurs et fixer les rendez-vous pour la Direction en tenant compte de l’Agenda ;
 prospecter de nouveaux clients ;
 fidéliser le portefeuille clients ;
 présenter les produits et services ;
 conduire des négociations de vente ;
 réaliser des documents de vente (bons de commandes, devis,…)
 Collaborer avec l’infographe pour une meilleure version des outils de communication (Flyers, plaquettes, gadgets…) ;
 suivre les objectifs de vente ;
 remonter les informations du terrain sous forme de rapport quotidien (en temps réel) à la Direction.

Profil du poste

L'agent(e) commercial(e) doit être diplomate mais déterminé(e), avec :
 une parfaite connaissance des produits ou services commercialisés ;
 une excellente élocution et aptitudes à la rédaction ;
 une capacité à créer et fidéliser un réseau de clients ;
 un sens de l'analyse et de la méthode ;
 une maîtrise des techniques de vente ;
 des aptitudes à la gestion comptable et administrative ;
 un esprit d'entreprise.

NB - Permis de conduire serait un atout.

Dossiers de candidature

Envoyez un CV par mail à l'adresse suivante avec la mention "Agent Commercial":
[email protected]