Profil N°001109
CHARGÉ CLIENTELE
À propos
BONNE CAPACITÉ D’ADAPTATION ET D’APPRENTISSAGE HABILITÉ À TRAVAILLER SEUL OU EN ÉQUIPE RIGUEUR ET DYNAMISME DANS LE TRAVAIL
Expériences
juin 2024 - Aujourd'hui
CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE: CHARGÉ CLIENTELE Depuis juin 2024
VISION PLUS VOYAGE
-Conseil client et présentation des offres -Élaboration de devis sur mesure -Préparation des documents de voyage -Assistance pour les demandes de visa -Suivi des dossiers et relation clients
janv. 2024 - juin 2024
STAGE D'INTÉGRATION ET DE QUALIFICATION CHARGÉ CLIENTELE
VISION PLUS VOYAGE
-Accueil, conseil et écoute client -Présentation d’offres et élaboration de devis -Suivi de dossiers et relation client -Gestion des réclamations et satisfaction clien
févr. 2023 - janv. 2024
CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE AU SERVICE CONSUMER BANKING
ECOBANK CI
-Conseil client sur produits et services adaptés -Assistance à la connexion aux plateformes bancaires -Suivi des dépôts initiaux des comptes
sept. 2022 - janv. 2023
STAGE DE QUALIFICATION AU SERVICE CONSUMER BANKING
ECOBANK CI
- Chargé d’accueil - Management et marketing - Gestion de la relation clientèle - Service activation Ecobank mobile et carte magnétique - Action commerciale
juin 2022 - août 2022
AGENT DE VENTE DIRECT
UBA
-Campagnes de vente produits bancaires -Régularisation dossiers comptes -Assistance gestionnaires de comptes
déc. 2021 - mars 2022
STAGIAIRE AU SERVICE CONSUMER BANKING
ECOBANK CI
- Gestion de la relation clientèle - Action commerciale - Chargé d’accueil - Management et marketing - Activation Ecobank Mobile et carte
sept. 2021 - nov. 2021
STAGIAIRE AU SERVICE COMMERCIAL
APBTP-CI - ABIDJAN
- prospection -ventes des produits et du service client -Étude de marché ciblée
Formations
2021
BTS
INSTITUT SUPÉRIEUR POLYTECHNIQUE ROOSEVELT