RECEPTIONNISTE

Activités
Accueil et orientation
• Accueillir les visiteurs, identifier leur profil et remise de badges de sécurité.
• Gérer le registre des entrées et sorties.
• Faire patienter les visiteurs et les organiser.
Gestion du standard
• Réceptionner et filtrer les appels.
• Prendre les messages précis et transmettre aux collaborateurs concernés.
• Renseigner les interlocuteurs sur les informations générales (horaires et accès)
Soutien administratif et logistique
• Courrier : réceptionner, trier et distribuer le courrier postal et les colis.
• Gérer les envois (courriers, affranchissements)
• Salles de réunion : gérer le planning de réservation et veiller à la propreté des salles et des escaliers.
• Fournitures : suivre avec le service RH le stock des fournitures bureau et organiser les commandes avec le responsable RH.
- Classement, saisie des données et mise en page de documents simples.

Profil du poste

Profil recherché :
• Bac + 2/3 en Assistanat de Direction, secrétariat, Communication ou équivalent.
• 1 à 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, outlook)
• Connaissance en Anglais opérationnel pour accueil clients étrangers.
• Aisance avec les standards téléphoniques.
Cadre de compétence requises : Compétence
• Organisation et gestion du temps
• Communication efficace
• Maitrise des technologies de l’information
• Capacité à travailler sur pression
• Sens du service Client
• Capacité à travailler en équipe
• Proactive
• Discrétion
• Adaptabilité
• Leadership
SAVOIR-ETRE
• Excellente présentation et élocution.
• Sens de la courtoisie et de la discrétion(confidentialité)
• Réactivité et capacité à gérer les priorité(multi-tâches)
• Sens de l’organisation et ponctualité exemplaire.
Qualité
• Rigueur et honnêteté
• Capacité à prendre des initiatives
• Esprit critique et analytique
• Aptitude à proposer des solutions innovantes et stratégiques
• Capacité à travailler sous pression
Conditions particulières :
• Disponibilité immédiate

Dossiers de candidature

Pour postuler : Prière envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected] en mettant en objet : Candidature au poste de Réceptionniste.