Assistant(e) Community Manager

Description du poste

ASSISTANT(E) COMMUNITY MANAGER

1. Présentation du poste

Dans le cadre du développement de sa communication digitale, M&H Consulting Africa SARL recrute un(e) Assistant(e) Community Manager pour renforcer son équipe Marketing & Communication.
• Intitulé du poste : Assistant(e) Community Manager
• Fonction : Marketing & Communication
• Niveau : Junior
• Rattachement hiérarchique : Associé Gérant
• Lieu de travail : Tour SAMA, Plateau, Abidjan, Côte d’Ivoire
• Type de contrat : Stage de pré-embauche avec indemnité de stage
• Date de prise de poste : Dès que possible

2. Présentation du cabinet

M&H Consulting Africa SARL est un cabinet de conseil pluridisciplinaire basé à Abidjan, spécialisé dans les domaines juridique, fiscal, financier et comptable. Le cabinet accompagne les entreprises dans leurs opérations et leur développement, en s’appuyant notamment sur les référentiels et réglementations applicables dans les espaces OHADA et UEMOA, ainsi que sur le SYSCOHADA révisé.

3. Mission principale

Sous la supervision de l’Associé Gérant et en collaboration avec les équipes du cabinet, l’Assistant(e) Community Manager contribuera au développement de la présence digitale de M&H Consulting Africa, au renforcement de sa notoriété et à la génération de prospects qualifiés.

Il ou elle aura pour mission de transformer l’expertise technique du cabinet, notamment en matière de fiscalité, de comptabilité et de droit des affaires, en contenus accessibles, pertinents et réguliers, adaptés aux besoins de ses différentes audiences.
La communication s’adressera principalement à trois catégories de publics :

- Les PME africaines, qui recherchent des informations pratiques sur leurs obligations réglementaires, une meilleure maîtrise de leurs coûts et une gestion claire de leurs échéances.
- Les investisseurs étrangers, qui souhaitent comprendre l’environnement juridique, fiscal et économique OHADA/UEMOA afin de sécuriser leur implantation en Afrique.
- Les filiales de groupes étrangers en Afrique subsaharienne, qui ont besoin d’un accompagnement en matière de conformité locale, de fiabilité du reporting et d’alignement avec les exigences de leur siège.

Pour atteindre ces publics, le ou la titulaire du poste contribuera à l’animation des différents canaux de communication du cabinet, notamment LinkedIn, YouTube, WhatsApp Business, les newsletters et le site web. Les communications seront réalisées en français et en anglais, selon les besoins des audiences ciblées.

4. Responsabilités et activités principales
4.1. Planification éditoriale

- Élaborer et actualiser le calendrier éditorial mensuel en collaboration avec les associés et les équipes du cabinet.
- Identifier les sujets pertinents liés à l’actualité fiscale, aux échéances déclaratives, à l’annexe fiscale et aux autres temps forts du cabinet.
- Proposer des formats de communication adaptés aux spécificités de chaque plateforme et aux attentes des publics ciblés.

4.2. Création et rédaction de contenus
- Rédiger des publications destinées à LinkedIn, WhatsApp Business et aux newsletters, en français et en anglais.
- Concevoir des supports visuels attractifs, notamment des infographies, des carrousels et des vidéos courtes, à l’aide de Canva ou d’outils équivalents.
- Participer à la réalisation de témoignages clients et de contenus vidéo destinés notamment à YouTube.
- Exploiter les outils d’intelligence artificielle pour faciliter la recherche, la rédaction et la production de contenus, tout en veillant à leur exactitude et à leur validation humaine.

4.3. Publication et animation des communautés
-Assurer la programmation et la publication des contenus conformément au calendrier éditorial validé.
- Animer les comptes du cabinet sur LinkedIn, YouTube et WhatsApp Business, ainsi que les espaces de communication pertinents du site web.
- Répondre aux commentaires et aux messages reçus sur les différentes plateformes.
- Identifier les demandes présentant un intérêt commercial et les transmettre aux associés concernés pour traitement.

4.4. Veille informationnelle et gestion de l’e-réputation
- Assurer une veille régulière sur l’actualité fiscale, juridique et réglementaire, notamment auprès de la Direction générale des Impôts (DGI) et des institutions de l’espace OHADA/UEMOA.
- Suivre les tendances du marketing digital et les pratiques de communication des cabinets concurrents.
- Surveiller les mentions du cabinet sur les plateformes numériques et signaler rapidement toute publication ou situation susceptible d’affecter son image.

4.5. Campagnes de communication et gestion des contacts
- Participer à la préparation et à l’exécution des campagnes d’e-mailing.
- Concevoir des séquences de relance destinées aux prospects, en coordination avec les équipes concernées.
- Contribuer à la mise à jour, à l’organisation et à la fiabilité des contacts enregistrés dans le CRM.

4.6. Suivi des performances et reporting
- Élaborer un tableau de bord mensuel présentant les principaux indicateurs de performance des actions de communication digitale.
- Analyser les résultats obtenus et formuler des recommandations pour améliorer la visibilité, l’engagement et la génération de prospects.
- Assurer le suivi des tâches dans Ordonia et l’archivage des contenus et supports de communication dans Synology Drive.
Important : Toute publication comportant des informations techniques en matière fiscale, juridique ou comptable devra obligatoirement être validée par un associé avant sa diffusion.

5. Profil recherché

Formation

Le ou la candidat(e) doit être titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en communication, marketing digital, journalisme ou dans un domaine équivalent. Une formation complémentaire de niveau Bac+4 ou Bac+5, ou une formation en gestion, droit ou finance, constituera un atout.

Expérience professionnelle

Une première expérience de 1 à 2 ans en Community Management, y compris dans le cadre de stages, est souhaitée. Une expérience au sein d’un cabinet de conseil, d’un cabinet d’expertise comptable, d’une banque, d’une compagnie d’assurance ou d’une entreprise évoluant en B2B sera particulièrement appréciée.

Compétences rédactionnelles et linguistiques
- Excellente maîtrise du français écrit et capacité à produire des contenus professionnels, clairs et adaptés à une communication institutionnelle.
- Bonne maîtrise de l’anglais professionnel écrit.
- Capacité à vulgariser des sujets techniques et à adapter les messages aux différents publics.
- Une expérience dans la communication destinée aux investisseurs ou aux groupes internationaux constituera un avantage.
Compétences techniques

Le ou la candidat(e) devra maîtriser les principaux outils de communication digitale, notamment :
• LinkedIn et YouTube ;
• WhatsApp Business ;
• Canva ou un outil équivalent de création graphique ;
• Les outils de gestion et de programmation des publications.

La maîtrise du montage vidéo, des outils d’intelligence artificielle générative, des plateformes d’e-mailing et des notions de référencement naturel (SEO) sera également appréciée.

Qualités personnelles
Nous recherchons une personne faisant preuve de :
• Rigueur et sens de l’organisation ;
• Créativité et force de proposition ;
• Autonomie et esprit d’initiative ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse ;
• Curiosité professionnelle et intérêt pour la fiscalité, la comptabilité, le droit des affaires et l’entrepreneuriat.
Confidentialité et déontologie

Le respect de la confidentialité est une exigence essentielle du poste. Aucune information relative aux clients, à leurs activités ou à leurs dossiers ne pourra être publiée ou utilisée dans un contenu de communication sans autorisation écrite préalable.

6. Conditions et modalités de candidature

Le poste est à pourvoir dès que possible, dans le cadre d’un stage de pré-embauche avec indemnité de stage.

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre un dossier comprenant :
• Un CV actualisé;
• Une lettre de motivation;
• Trois à cinq exemples de publications réalisées ou un lien vers un portfolio présentant leurs réalisations.
Adresse de candidature : (adresse visible une fois connecté)
Objet du courriel : « Candidature - Assistant(e) Community Manager »
Date limite de dépôt de candidature : 06/11/2026

Seuls les dossiers complets et correspondant au profil recherché seront examinés avec attention.