chargee clientele

Description du poste

Poste : Chargée de Clientèle
Lieu : Abidjan | Type de contrat : CDD
Présentation de l'entreprise
Dans le cadre du développement de ses activités, Le Garage KAGNAN recherche une Chargée de Clientèle dynamique et rigoureuse pour renforcer son équipe.
Missions principales
? Assurer le suivi complet du véhicule du client, de son entrée jusqu'à sa sortie du garage ;
? Accueillir, informer et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme ;
? Créer et entretenir une relation de confiance durable avec chaque client ;
? Assurer le service vente et conseiller les clients sur les produits et services de l'entreprise ;
? Tenir informés les clients de l'état d'avancement des travaux sur leur véhicule ;
? Assurer la coordination entre les clients et les équipes techniques du garage ;
? Participer à la fidélisation de la clientèle et à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Profil recherché
? Expérience réussie dans un poste similaire (relation client, vente ou secteur automobile souhaitée) ;
? Excellente présentation et sens aigu du service client ;
? Bonne élocution et aisance dans la communication orale ;
? Courtoisie, professionnalisme et sens de l'écoute ;
? Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
? Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, messagerie) ;
? Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
Qualités personnelles
? Amabilité et courtoisie en toute circonstance ;
? Ponctualité et fiabilité ;
? Bonne présentation et sens du relationnel ;
? Discrétion et sens de la confidentialité.
Dossier de candidature
Les personnes intéressées sont priées d'envoyer leur CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse suivante :

Tél : 07 05 85 97 65