Business Development Manager

Description du poste

Objectif du poste

Le Responsable du Développement Commercial (Business Development Manager) est chargé d’identifier, de développer et de convertir de nouvelles opportunités commerciales afin de stimuler la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Le poste se concentre sur l’expansion du marché, l’acquisition de nouveaux clients, le développement de relations stratégiques et la constitution du portefeuille d’opportunités commerciales.

La performance est évaluée sur la base des indicateurs suivants :

1. Nombre d’opportunités créées ;
2. Volume d’opportunités commerciales qualifiées générées ;
3. Nombre de nouveaux contrats remportés ;
4. Chiffre d’affaires généré.

Missions principales

Principales responsabilités

1. Développement commercial et expansion du marché

1. Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités commerciales dans les territoires et secteurs assignés.
2. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de pénétration du marché.
3. Promouvoir la notoriété des services de recrutement, de mise à disposition de personnel, d’externalisation et d’Employer of Record (EOR) de l’entreprise.
4. Créer et maintenir un portefeuille solide d’opportunités commerciales qualifiées.

2. Acquisition de clients

1. Prospecter et entrer en contact avec les décideurs par le biais de réunions, du réseautage, de recommandations, d’événements et de démarches directes.
2. Établir des relations avec les dirigeants de niveau C (C-suite), les responsables RH, les équipes des achats et les responsables opérationnels.
3. Obtenir de nouveaux rendez-vous avec des clients potentiels et organiser des échanges commerciaux.

3. Gestion des opportunités commerciales

1. Qualifier les opportunités en fonction de leur adéquation stratégique, du budget, des délais et du processus décisionnel.
2. Gérer les opportunités tout au long du cycle de vente jusqu’à la signature du contrat.
3. Coordonner les actions en interne avec les équipes de recrutement, des opérations et de la prestation de services, lorsque nécessaire.

4. Partenariats stratégiques

1. Développer des partenariats avec les associations professionnelles, les chambres de commerce, les réseaux professionnels et les acteurs du secteur.
2. Identifier les opportunités de recommandation et d’alliances stratégiques permettant d’accéder à de nouveaux clients.

5. Veille commerciale et intelligence de marché

1. Suivre les évolutions du marché, les concurrents, les activités des clients et les tendances du secteur.
2. Identifier les projets à venir, les besoins en main-d’œuvre et les opportunités d’expansion.
3. Fournir des informations et des retours sur le marché à la direction.

Indicateurs clés de performance (KPI)

1. KPI d’activité

1. Nombre de réunions avec de nouveaux décideurs.
2. Nombre de nouveaux prospects contactés.
3. Nombre de réunions avec des partenaires stratégiques.
4. Nombre de visites clients effectuées.
5. Nombre d’activités de réseautage réalisées.

2. KPI du portefeuille commercial

1. Nombre d’opportunités qualifiées créées.
2. Valeur du portefeuille commercial généré.
3. Nombre d’opportunités ayant donné lieu à une proposition commerciale.
4. Taux de conversion.

3. KPI de chiffre d’affaires

1. Chiffre d’affaires généré par les nouveaux contrats.
2. Nombre de nouveaux clients acquis.
3. Chiffre d’affaires généré par l’expansion des comptes clients existants.
4. Taux d’atteinte de l’objectif annuel de croissance.

Attentes liées au poste

Le Responsable du Développement Commercial devrait consacrer approximativement son temps de travail comme suit :

ActivitéRépartition du tempsProspection et génération de leads40 %Réunions clients et développement des relations commerciales30 %Qualification et progression des opportunités15 %Veille commerciale et réseautage10 %Administration et reporting5 %Total100 %

Profil recherché

Expérience professionnelle minimale

Expérience souhaitée : 5 à 8 ans

1. Minimum de 5 ans d’expérience dans le développement commercial B2B, la vente ou des fonctions commerciales.
2. Expérience dans la commercialisation de services plutôt que de produits.
3. Expérience avérée dans l’acquisition de nouveaux comptes clients.
4. Expérience dans la gestion d’un portefeuille d’opportunités commerciales.
5. Expérience dans la collaboration avec des décideurs de haut niveau.

Compétences attendues

Ce que propose l'entreprise

Competitive salary

Health Insurance

Communication credit