Sales Supervisor

Description du poste

Mission du poste :

Développer les ventes d’ITEL Energy en Côte d’Ivoire, encadrer l’équipe commerciale et assurer le suivi des clients et des opportunités. Au démarrage des activités, le ou la Sales Supervisor contribue également à structurer les méthodes, les outils et les procédures de vente.

Responsabilités principales :
-Décliner les objectifs commerciaux en plans d’action et en objectifs individuels.
-Prospecter et développer un portefeuille de clients professionnels et particuliers, selon le marché ciblé.
-Identifier de nouvelles opportunités auprès des entreprises, institutions, distributeurs et partenaires.
-Encadrer, accompagner et suivre les commerciaux sur le terrain.
-Organiser les activités de prospection, les rendez-vous clients et le suivi des offres.
-Veiller à la qualité des propositions commerciales et au respect des conditions de vente approuvées.
-Suivre les ventes, les prévisions, les contrats et les paiements en coordination avec les services concernés.
-Recueillir les retours des clients et les informations sur le marché et la concurrence.
-Produire des rapports réguliers sur les résultats, les opportunités, les risques et les besoins de l’équipe.
-Contribuer à la mise en place des outils de suivi commercial, des procédures et de la base clients.
-Collaborer avec les équipes marketing, technique et opérations pour assurer une expérience client cohérente.

Profil recherché :
-Formation en commerce, vente, gestion, marketing ou domaine équivalent.
-Expérience en vente et, idéalement, en supervision d’équipe commerciale.
-Une expérience dans l’énergie, les équipements techniques, les télécommunications ou les solutions B2B constitue un atout.
-Capacité à prospecter, négocier et conclure des ventes.
-Aptitude à fixer des objectifs, accompagner une équipe et suivre les résultats.
-Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un outil de suivi commercial ou CRM.
-Bonne connaissance du marché ivoirien et disponibilité pour des déplacements professionnels.
-Maîtrise du français ; la connaissance de langues locales ou de l’anglais est un atout.