Description du poste

Missions principales

Le Responsable Technique aura pour rôle de piloter l’ensemble des opérations techniques liées aux automates de dépôt (ADB) ainsi que la supervision de la maintenance et du support informatique.

Ses missions incluront :

1. Supervision des opérations techniques

Garantir le déploiement, l’installation et la configuration des automates de dépôt.

Coordonner les équipes techniques terrain et assurer leur montée en compétence.

Établir et mettre à jour les procédures d’intervention et de maintenance.

2. Maintenance & support

Gérer la maintenance corrective et préventive des automates bancaires.

Suivre les incidents techniques et assurer leur résolution dans les délais contractuels (SLA).

Assurer le diagnostic matériel et logiciel.

3. Gestion informatique

Superviser l’infrastructure logicielle liée aux automates : API, passerelles, réseaux, mises à jour systèmes.

Collaborer avec l’équipe développement pour l’intégration CBS / Core Banking.

Gérer les outils de monitoring, reporting et GMAO.

4. Gestion administrative & organisationnelle

Suivre les plannings d’intervention, le stock pièces détachées, et les besoins en consommables.

Établir les rapports techniques (hebdo, mensuels, bilans d’activité).

Participer aux réunions clients et assurer la relation technique avec les banques.

Profil du poste

Compétences techniques

Maîtrise avérée des automates bancaires (installation, configuration, diagnostic).

Excellentes connaissances en informatique :

Systèmes Windows/Linux

Réseaux & protocoles de communication

Bases de données (MySQL, SQL Server, PostgreSQL)

API / Webservices

Compétences solides en maintenance industrielle et électronique (atout).

Expérience

Minimum 3 à 5 ans dans un poste similaire (automates bancaires, monétique, GAB/ADB).

Expérience dans la gestion d’une équipe technique.

Qualités humaines

Leadership et sens de l’organisation.

Capacité à travailler sous pression.

Rigueur, autonomie, sens de la communication.

Orientation solutions et satisfaction client.

Formation

Bac +3 à Bac +5 en :

Informatique

Électronique / électrotechnique

Maintenance industrielle

Systèmes et réseaux
Ou tout diplôme équivalent avec une forte expertise terrain.

Rémunération & avantages

Salaire attractif selon profil.

Primes de performance.

Équipement professionnel fourni.

Évolution possible vers Directeur Technique.

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV + lettre de motivation à :

[email protected]

Objet : Candidature – Responsable Technique