Description du poste

Pour le compte de notre Cabinet Conseil en Tourisme et Hôtellerie en Afrique (CCTH-A) , spécialisé dans le domaine du Tourisme, Hôtellerie et Gestion d’Établissements
Nous recherchons un(e) Responsable Formation et Assistance Hôtelière pour renforcer notre département opérationnel.
Le/la candidat(e) travaillera en étroite collaboration avec la Responsable Projet, afin d’assurer la qualité de nos formations et l’efficacité de nos missions d’assistance auprès des hôtels, restaurants et espaces événementiels.

MISSIONS PRINCIPALES
1. Gestion des programmes de formation
Élaborer, actualiser et organiser les modules de formation.
Planifier les sessions de formation et assurer leur bon déroulement.
Encadrer les formateurs et garantir la qualité pédagogique.
Effectuer le suivi et l’évaluation des apprenants.
Collaborer avec la Responsable Projet pour l’adaptation des contenus aux besoins des partenaires.
2. Assistance aux hôtels, restaurants et espaces événementiels.
Réaliser des audits opérationnels et proposer des plans d’amélioration.
Accompagner les équipes de terrain sur les standards de qualité, service, hygiène et gestion.
Travailler conjointement avec la Responsable Projet pour la mise en œuvre des recommandations.
3. Coordination et Développement
Participer à la conception et au développement de l’offre de formation.
Contribuer à la prospection et à la signature de nouveaux partenariats.
Assurer une communication professionnelle avec les établissements partenaires.
Appuyer la Responsable Projet dans les actions organisationnelles et marketing.

PROFIL RECHERCHÉ
BAC +3 minimum en Hôtellerie, Tourisme, Management ou domaine similaire.
Expérience obligatoire dans l’industrie hôtelière.
Bonne connaissance des standards hôteliers et de la gestion opérationnelle.
Grande capacité d’organisation, autonomie et rigueur.
Bon sens de la communication, esprit d’équipe et sens du service.
Compétences en marketing ou communication appréciées.
Capacité à travailler en collaboration directe avec la Responsable Projet.

CONDITIONS
Contrat d’essai : 3 mois
Poste basé à Abidjan
Évolution possible selon performance

CANDIDATURE
Envoyez votre CV et lettre de motivation à :[email protected]
Objet : Candidature – Responsable Formation et Assistance Hôtelière

Profil du poste

BAC +3 minimum en Hôtellerie, Tourisme, Management ou domaine similaire.
Expérience obligatoire dans l’industrie hôtelière.
Bonne connaissance des standards hôteliers et de la gestion opérationnelle.
Grande capacité d’organisation, autonomie et rigueur.
Bon sens de la communication, esprit d’équipe et sens du service.
Compétences en marketing ou communication appréciées.
Capacité à travailler en collaboration directe avec la Responsable Projet.

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à :[email protected]
Objet : Candidature – Responsable Formation et Assistance Hôtelière