Description du poste

​Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes responsable de la performance de votre zone et du pilotage de l’activité de votre équipe terrain. Vos principales responsabilités incluront :

Management d’équipe : encadrer, animer et accompagner une équipe de commerciaux terrain / agents dans votre zone

Pilotage de l’activité : organiser les tournées, visites des points, prospection et actions terrain pour développer l’activité

Développement de la zone : augmenter le nombre de points actifs, le volume de transactions et la présence de Robofloat dans votre secteur

Suivi des performances : analyser les résultats (objectifs, volumes, activité des points) et mettre en place des plans d’action

Qualité et conformité : veiller au respect des procédures Robofloat et des exigences des partenaires dans la gestion des activités financières / mobile money

Formation et coaching : former et accompagner les commerciaux/agents sur les produits, les offres et la qualité de service

Remontée d’informations : faire remonter les besoins, difficultés et opportunités identifiées sur le terrain

Profil du poste

Diplôme : Bac +2 minimum (commerce, gestion,ventes, banque/finance, management ou domaine équivalent)
Compétences et qualités recherchées :
Expérience en management d’équipe terrain, supervision de zone, chef de secteur ou commercial senior (services financiers, mobile money, distribution ou télécoms appréciés)
Excellentes capacités d’organisation, de planification et de suivi des activités
Leadership, capacité à motiver, accompagner et recadrer une équipe lorsque nécessaire
Forte orientation résultats et sens des priorités
Aisance sur le terrain et mobilité dans tout Abidjan (déplacements quotidiens dans la zone)
Bonne connaissance des quartiers et du tissu commercial d’Abidjan (un atout)
Qualités relationnelles, rigueur, intégrité et bonne communication en français
Nous offrons
Un environnement structuré avec des objectifs clairs et un reporting régulier
Un accompagnement et une formation continue sur nos services et nos méthodes de travail
L’opportunité de piloter une zone et de contribuer directement au développement de Robofloat
Des perspectives d’évolution selon les performances et les besoins de l’entreprise

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV + lettre de motivation à :
[email protected]