CHEF DE RÉCEPTION
Expérience
Sans expéreince
Niveau d'étude (minimum)
BAC+4, BAC+3, BAC+2
Description du poste
Les responsabilités qui incomberont le chef de réception comprennent :
- coordonner l'accueil des clients : évaluation de la qualité des services, formation des réceptionnistes débutants, élaboration et gestion des emplois du temps.
- proposer des solutions lors de problèmes rencontrés (traitement des plaintes).
- surveiller le flux de réservations pour ajuster les tâches des diverses équipes (réception, service à l'étage).
- recevoir les clients VIP
- effectuer la comptabilité quotidienne
- Assurer la communication entre la direction, l'établissement et le terrain (clients, employés).
Profil du poste
Le chef de réception devrait avoir les caractéristiques suivantes :
- Agir en tant que représentant de l'établissement, offrir une expérience client hors du commun et surpasser les attentes.
- Excellente compétence en communication verbale, écrite et numérique, ainsi qu'une écoute active.
- Aptitude à communiquer avec les clients de façon cordiale et professionnelle, à mener des négociations et à apaiser les situations délicates.
- Excellente compétence en anglais - Présenter une image irréprochable et faire preuve de confidentialité.
Dossiers de candidature
Pour postuler, veuillez nous transmettre votre CV, lettre de motivation et Votre prétention salariale par courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous : [email protected]
Consigne : Dans l'objet de votre courrier électronique de candidature, veuillez indiquer clairement le titre du poste « CHEF DE RÉCEPTION ». Si ce n'est pas le cas, votre candidature pourrait être écartée.
🚀 Boostez vos chances de décrocher un emploi dès aujourd’hui
Découvrez nos guides, ebooks et formations exclusives pour améliorer vos candidatures, réussir vos entretiens et accélérer votre carrière.
Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
Postuler à cette offre
Partager l'offre :
Victime d'une arnaque ou un abus ?
Offre d'emploi similaires
CHARGE DE RECRUTEMENT
IDENTIFICATION ET SELECTION DES CANDIDATS, GESTION DU VIVIER, ENTRETIENS DE PRESELECTION, REPORTING D ACTIVITEProfil du posteDiplômé d'un BAC+4 en RH, psychologie du travail ou équivalent avec 5 ans d'expérience dans le...
ASSISTANT RH
SUPPORT ADMINISTRATIF AUX ACTIVITES RH, SUIVI DES CANDIDATURES, MISE A JOUR DES BASES DE DONNEES ET ELABORATION DES RAPPORTS PERIODIQUES.Profil du posteTitulaire d'un bac+3 en psychologie du travail RH ou ADMINISTRATION...
CONSULTANT SENIOR RH (CHASSEUR DE TETES)
PILOTAGE DE MISSIONS DE RECRUTEMENT STRATEGIQUE, ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS DANS LA DEFINITION DE LEURS BESOINS, EVALUATION DES TALENTS, GESTION DE LA RELAATION CLIENT.Profil du posteTitulaire d'un BAC+5 en Psychologie d...
UN (1) ASSISTANT PAIE
Importante Société recrute UN (1) ASSISTANT PAIE Secteur : Industrie du Cacao Recrute : Poste : UN (1) ASSISTANT PAIE Rattachement hiérarchique : Chef Service Paie Missions : Il ou elle sera chargé (e) d’Aider à...
CAISSIER.E GROS VERSEMENT (COFINA MALI)
COFINA MALI recrute CAISSIER.E GROS VERSEMENT (COFINA MALI) Le Groupe COFINA est une Institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Le Groupe qui emploie plus de 22...
STAGIAIRE ADMINISTRATION CRÉDIT (COFINA MALI)
COFINA MALI recrute STAGIAIRE ADMINISTRATION CRÉDIT (COFINA MALI) Le Groupe COFINA est une Institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Le Groupe qui emploie plus...