Description du poste

En qualité d’attaché(e) Administratif(ve), vous assurez le bon fonctionnement des opérations internes en traitant notamment les dossiers des clients, les réclamations et en veillant à la conformité des procédures. A ce titre, vous aurez pour missions de :
-Gérer et mettre à jour les dossiers clients ;
-Traiter et suivre les réclamations d'assurance ;
- Élaborer et envoyer les documents contractuels ;
-Coordonner avec les gestionnaires de polices d'assurance ;
-Archiver et organiser les documents administratifs ;
-Répondre aux demandes/sollicitations des clients (par téléphone ou email) ;
-Participer à l'amélioration des procédures administratives ;
-Fournir un soutien administratif à la direction ;
-Gérer les fournitures ;
-Préparer les rapports ou établir des statistiques ;
-Rédiger des correspondances administratives ;
-Gérer la maintenance des locaux ;
-Effectuer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie dans le cadre de ses activités

Profil du poste

Agé(e) de 20-40 ans et titulaire d’un BAC+2/3 en droit, Commerce, Vente, Assurance ou diplôme équivalent, vous comptabilisez au minimum trois (03) années d’expérience pratique dans une compagnie d’assurance ou chez un courtier. Capable d’interagir avec les clients et les collègues, vous faites montre d’une excellente capacité d'organisation et d’une attention au détail. Avec une connaissance approfondie des produits d’assurance, vous avez : une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, etc.), la capacité à gérer des bases de données, des fichiers électroniques, un sens du service client, une connaissance des nouvelles règlementations et technologies. Dynamique et proactif (ve), vous êtes le candidat(e) que nous recherchons.

Dossiers de candidature

Merci de nous envoyer avant le 11/11/2025,
Lettre de motivation avec prétentions salariales,
02 photos et CV à VARIANCE GRH sis
TREICHVILLE, Avenue 17 rue 38.
Tel : 27 21 74 68 14 ; 01 40-65-80-31 / 05 75 13 46 65
Email : [email protected]
www.variancegrh.com/Emploi