Description du poste

Vous serez le premier point de contact avec nos prospects et clients, jouant un rôle essentiel dans la détection d'opportunités et la qualification des besoins. Vos missions principales incluent :

1. Prospection et Génération de Leads Qualifiés
Prospection Téléphonique (Cold Calling) : Contacter de nouveaux prospects B2B (entreprises, industries, chantiers) pour présenter nos services et produits (maintenance, fournitures, solutions BTP).

Campagnes de Mailing et E-mailing : Concevoir et envoyer des communications commerciales ciblées (newsletters, offres personnalisées) pour engager les prospects et entretenir la relation client.

Communication Digitale (WhatsApp/SMS) : Gérer la communication instantanée avec les clients et prospects pour un suivi réactif des demandes et la diffusion d'informations clés.

Qualification des Besoins : Mener des entretiens pour évaluer les besoins techniques et commerciaux précis des prospects, et planifier des rendez-vous pour les commerciaux terrain.

2. Support Commercial et Connaissances Techniques
Support Technique de Base : Être en mesure de comprendre et d'expliquer les bases de nos produits et services (ex: types de groupes électrogènes, enjeux de la maintenance, solutions BTP).

Création de Devis : Assister les commerciaux dans l'élaboration et le suivi des offres commerciales et des devis clients.

Mise à Jour du CRM : Saisir et maintenir à jour les informations des prospects et clients dans le système de gestion de la relation client (CRM).

Profil du poste

Connaissances & Expérience
Connaissances Sectorielles : Intérêt marqué ou connaissance de base dans les secteurs de l'Énergie (groupes électrogènes, électricité) ou du BTP (équipement, maintenance de chantier, etc.).

Techniques de Vente : Expérience dans la prospection téléphonique (télévente) et la gestion de la relation client.

Outils Numériques : Maîtrise des outils de bureautique (Pack Office/Google Workspace), de l'emailing professionnel et de la communication instantanée (WhatsApp Business).

Un diplôme en Commerce, Vente, ou équivalent est un atout.

Qualités Essentielles
Aisance Relationnelle et Élocution : Capacité à communiquer clairement et de manière persuasive par téléphone et à l'écrit.

Organisation et Rigueur : Capacité à gérer un grand volume de contacts et à suivre les relances.

Esprit d'Équipe : Collaboration efficace avec l'équipe commerciale et technique.

Orientation Résultat : Motivation par l'atteinte d'objectifs de qualification et de prise de rendez-vous.

Un engagement fort en faveur de la diversité
Les candidatures féminines sont vivement encouragées ! Nous sommes convaincus que la diversité est une force et nous cherchons activement à enrichir notre équipe avec des talents féminins dans les secteurs de l'énergie et du BTP.

Dossiers de candidature

Si ce poste vous correspond, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] avec l'objet : Candidature Assistant Commercial Énergie & BTP. Prime : 150 000 F CFA /mois