Nahounoun Guillaume KABO

Responsable clientele / commercial

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Expérience Professionnelle

Novembre 2019 — Non précisé

conseiller Client

intelcia

- Accueil et prise en charge des clients - Suivi des dossiers et traitement des demandes clients - Gestion des priorités et respect des procédures internes - Amélioration de la satisfaction client - Remontée des informations et anomalies

Octobre 2017 — Non précisé

Chargé de communication

MOOSSOU FC

- Elaboration et mise en place de la stratégie de communication interne et externe du club. - Organisation et couverture médiatique des matchs, évènements sportifs et activité du club.

Mai 2016 — Non précisé

Assistant Responsable Gestion du Personnel

SODECI

- Gestion administrative du personnel , le suivi des dossiers RH et le support opérationnel. - Préparer les éléments variables de paie (présences, absences, heures supplémentaires).

Septembre 2025 — Présent

Responsable Clientele

vision plus voyages

- Coordination des opérations clients de bout en bout - Gestion et suivi des dossiers (devis, traitement, livraison) - Interface entre clients, partenaires et équipes internes - Gestion des réclamations et amélioration continue - Suivi des activités et reporting régulier - Mise à jour des bases de données clients

Formation

Octobre 2015 — Décembre 2015

BTS

COFE-CESA KOUMASSI

Compétences Techniques

Bureautique & Digital

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint

Soft Skills (Savoir-être)

Adaptabilité Travail d'équipe Sens de l'organisation Gestion du stress

Relation Client & Vente

Accueil physique & téléphonique Gestion de litiges Argumentaire de vente Fidélisation client

Hygiène & Sécurité

Sécurité au travail

Langues

Français (Avancé (C1))

Anglais (Débutant (A1))

Informations

Réf : 6654758
Préférence : Emploi
Domaine : Commerce/Ventes
Expérience : Confirmé (5 - 10 ans)
Niveau : Bac +2 (BTS, DUT)
Diplôme : BTS
Age : 41 ans

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